第五波疫情来袭，中原地产亚太区副主席兼住宅部总裁陈永杰表示，即日起总行后勤将推行分流式上班，避免人多聚集，所有面对面会议将改在线举行。
同时已指示员工一手销售须遵循发展商安排及政府新颁布的防疫措施，二手方面，所有分行将加强每日清洁，并要求所有进出分行人士必须佩戴口罩、量度体温及以酒精搓手液清洁双手。各分行门外已放置消毒地毯，并定时消毒。二手睇楼及签约安排，则须遵循政府防疫措施。
为方便客户于留家抗疫亦可以跟贴市场走势，将加强网上放盘服务及宣传，并鼓励客户可先从中原网页及手机应用程序，以「视频睇楼」及「VR 睇楼GUIDE」先筛选心水放盘，然后再约代理带看。中原网页近日浏览量明显增加，较第五波疫情前急升2倍，在线放盘亦增加1.5倍。可见于疫情下，香港人已将在线睇楼变成新常态。
疫情下业主多倾向委托独家代理及放锁匙予代理睇楼，自去年12月推出「匙盘智安心」保障计划后，匙盘及独家委托盘均较去年同期升80%，为回馈客户支持，决定将有关计划推展至所有在线线下的所有匙盘，送赠放盘业主高达500万保障金额。
